As 11 tecnologias que cada gerente de marketing precisa dominar

Que o marketing atual é cada vez mais baseado em métricas, apuração e análise de dados não resta dúvidas. Mas qual é o papel do gerente de marketing nisso?

Tanto para conseguir reportar ao CMO e diretoria executiva quanto para orientar e cobrar os resultados, o gerente de marketing precisa dominar o conhecimento de algumas tecnologias e ferramentas. Quando isso não acontece a rotina de trabalho não é fácil.

Falta de conhecimento: menos credibilidade e autoconfiança

A revolução que a tecnologia e a internet fizeram no marketing é interessante. Além de dar munição para as estratégias acertarem seus alvos, ela é capaz de desenvolver ainda mais o profissional de marketing.

O problema é que nem sempre o gerente de marketing de uma empresa tem o conhecimento necessário das ferramentas que o departamento utiliza em suas tarefas. Na hora de apresentar os resultados, negociar o budget ou prestar contas do ROI de marketing tudo se complica.

Para fazer uma leitura precisa da performance das ações de marketing, o gestor deve estar em dia com as finalidades e funções das ferramentas tecnológicas. Caso contrário seu argumento perde força, fica difícil dar crédito às suas decisões e surge a insegurança.

Como o gerente de marketing pode se atualizar

A boa notícia é que você pode começar hoje. Sempre é uma boa hora para lançar mão do conhecimento para se desenvolver pessoal e profissionalmente. Ainda que não sobre tempo, dominar as ferramentas deve ser prioridade.

Falando em prioridade, você sabe quais as principais ferramentas e técnicas já deveria ter o domínio? Ou nem saberia por onde começar? Obviamente a lista vai depender da sua área de atuação, proposta, estratégia e até das metas da empresa e do marketing. Mas, em geral, algumas são indispensáveis.

Separamos 11 ferramentas que você não pode ignorar e deve começar a estudar o quanto antes. Confira e, se necessário, crie um checklist:

1 - Automação de marketing

Aliada imprescindível de toda estratégia de marketing, as ferramentas de automação deram mais agilidade às equipes. Redes sociais, landing pages, disparos de e-mail marketing e newsletters etc, ficaram mais eficazes graças aos softwares.

Ao automatizar um trabalho manual que demandava tempo e dedicação, os profissionais de marketing têm mais tempo para investir em melhorias de suas ações. E você precisa conhecer bem os softwares para compreender essa nova dinâmica.

Nessa categoria indicamos o serviço da norte-americana HubSpot, que engloba ações de marketing, CRM e vendas, e da brasileira RD Station, também focada em marketing e vendas.

2 - Google Analytics

O monitoramento constante do tráfego no site é o combustível das estratégias de marketing de sucesso. O Google Analytics é a principal ferramenta para esse fim. Ele também é primordial para analisar o ROI de publicidade, conversões, origem do tráfego etc.

Certamente sua empresa já utiliza o Analytics em sua estratégia, mas sempre é bom reforçar sua importância e conhecer análises avançadas. A ferramenta é versátil e muito útil para as táticas mais simples até as mais complexas.

3 - Google Adwords

Ainda que a busca orgânica seja o foco central do SEO, a publicidade paga do Google não perdeu sua importância. Os anúncios estão cada vez mais inteligentes, fáceis de segmentar e mensurar e com resultados mais precisos. Acesse a ferramenta para conhecer como ela funciona.

4 - Google Alerts

Sim, o Google sabe como ser fundamental para sua estratégia de marketing. E para provar isso sugerimos que todo gerente de marketing monitore toda citação de sua marca por meio do Google Alerts. Fique sempre por dentro do que andam falando do seu negócio.

5 - Social ads

Os anúncios nas redes sociais contam com o suporte das próprias plataformas, o que torna bem menos complexo o seu uso. Mesmo assim todo gerente de marketing deve conhecer o funcionamento das campanhas e resultados aprofundados.

Entre os mais populares estão Facebook Ads, LinkedIn Ads, Twitter Ads e Instagram Ads. Cada rede tem um propósito e perfis diferentes de usuários, portanto, não basta criar uma campanha e distribuir o mesmo conteúdo em todos os canais. Tudo depende da sua estratégia e metas.

6 - MozBar

Mozbar é uma extensão do navegador Chrome que permite que você monitore em tempo real informações das páginas que navega. Ele também possibilita comparar o desempenho do seu site com um concorrente, o que é excelente para você identificar o que deve melhorar em seu SEO.

7 - Hospedagem de sites

Existem diversos serviços de hospedagem de sites. Alguns com servidores no País e outros no exterior com planos básicos ou dedicados. Muitos oferecem a opção de “faça você mesmo” onde facilmente o cliente escolhe templates prontos.

Empresas de médio a grande porte costumam investir em serviços mais profissionais. Independentemente do tamanho da empresa e da hospedagem do site, é fundamental que o gerente de marketing tenha conhecimento de como funciona o serviço de armazenagem do site.

8 - Trello

Uma excelente alternativa para organizar projetos e compartilhar entre a equipe. A ferramenta Trello é colaborativa e os usuários podem fazer anotações e deixar comentários para os demais membros envolvidos nos projetos.

9 - Rapportive

Torne a troca de e-mails muito mais eficaz com essa extensão para Chrome e FireFox. Com ele você visualiza facilmente as informações do contato, como foto, empresa, função, links para redes sociais etc.  

10 - Canva

Não ser um profissional do design não é desculpa para desconhecer como investir no conteúdo visual do site, publicações, apresentações, entre outros. O Canva permite que você crie facilmente elementos gráficos de diversas categorias e para variados fins.

11 - Ubersuggest

Sem ideias para palavras-chave? É difícil (e desaconselhável) contar somente com o esforço intelectual para pensar nelas. O Ubersuggest é um gerador automático de palavras-chave que pode sugerir centenas de keywords relacionadas ao termo que você pedir.

Profissionais de marketing que estão na estrada há algum tempo dirão que a vida do gerente de hoje está mais fácil. E quem conhece o mercado já com as atualizações tecnológicas pode dizer que agora tem muito mais informação e dados para analisar frequentemente.