Já mostramos os 7 mitos sobre os melhores vendedores mas o assunto é extenso e sempre vale a pena falar a respeito. Eu mesma acreditava que a pessoa nascia com o dom de vender ou não poderia trabalhar nessa função, mas não é verdade. O vendedor precisa gostar de lidar com outras pessoas e ter sensibilidade para conseguir entender o que o cliente deseja e quais são suas necessidades. Quer ser um bom vendedor? Saiba o que é necessário:
Saber ouvir
Não vá despejando informações sem parar sobre seus produtos e serviços sem saber no que o cliente realmente está interessado. Um bom vendedor primeiro ouve quais são as intenções e os desejos da pessoa antes de fazer qualquer oferta, ou melhor, antes de fazer qualquer sugestão que vá de encontro ao pedido do cliente.
Vender é mais do que ter números na ponta da língua
Demonstre paixão e conhecimento pelo produto. Você sempre vai lidar com vários motivos para a pessoa não comprar o seu produto/serviço e como um bom vendedor tem de ser convincente. O entusiasmo pelo produto/serviço que está sendo vendido cria um vínculo com a pessoa, bem mais do que apenas demonstrar números e benefícios tangíveis.
Reconheça o valor da marca
Você não precisa ser necessariamente um surfista para vender uma prancha, mas o seu cliente vai saber diferenciar se você tiver o DNA da empresa. Conheça a marca e seu diferencial e mostre para a pessoa interessada.
Seja de confiança
Já faz um tempo que o comportamento do consumidor mudou na hora da compra. Primeiro as pessoas ouvem a opinião dos amigos, pesquisam na internet opiniões de especialistas em blogs e sites e também de quem já adquiriu o produto e só depois vão comprar na loja física ou virtual. Então não adianta inventar lorota sobre o que está sendo vendido, sobre si mesmo ou sobre a empresa. Lembre-se que o cliente acaba sendo seu parceiro e vendendo por você também.
Como vimos, dá para aperfeiçoar o trabalho e tornar-se um vendedor melhor, basta empenho e dedicação.
Você acredita nisso? Conhece histórias de pessoas que começaram devagar e hoje são grandes profissionais?
