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title: "3 dicas de vendas que vão lhe ajudar a obter um \"SIM\""
description: Seria muito bom se todo aroma de comida gostosa representasse de fato o sabor do alimento, mas infelizmente essa não é a realidade.
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[Blog de Marketing e Vendas | Agência Inbound](https://www.agenciainbound.com.br/blog)

# [3 dicas de vendas que vão lhe ajudar a obter um "SIM"](https://www.agenciainbound.com.br/blog/bid/73109/3-dicas-de-vendas-que-v-o-lhe-ajudar-a-obter-um-sim)

 Written by [Andre Jensen](https://www.agenciainbound.com.br/blog/author/andre-jensen) | 20/nov/2014

Seria muito bom se todo aroma de comida gostosa representasse, de fato, o sabor do alimento, mas infelizmente essa não é a realidade.

Esse é um bom exemplo para explicar que táticas infalíveis e rápidas podem parecer atrativas, mas nem sempre são efetivas.

O mercado está saturado de falsas promessas. Consumidores estão cada vez mais atentos e buscam se proteger do famoso "papo de vendedor", que promete coisas sobre os produtos e serviços para fechar a venda, mas que acaba frustrando o cliente com resultados que não correspondem às expectativas.

Primeiramente, saiba que para ser convincente, sua intenção deve ser verdadeira. Você deve ajudar o seu cliente a resolver seus maiores problemas e entender sobre os seus principais interesses.

## **Conheça 3 dicas para ajudar a conseguir uma resposta positiva, o tão esperado “sim” dos clientes:**

### **Estabeleça vínculos**

Antes de ligar para um lead interessado, tire uns minutos para pesquisar o seu perfil em sites e redes sociais.  Veja quais informações você pode reunir que estão disponíveis na rede.

Encontre interesses comuns, converse sobre particularidades, família, etc. Um exemplo simples, se o seu cliente for de Minas Gerais, você pode brincar dizendo o quanto gosta de pão de queijo ou do sotaque característico da região.

Essa conversa mais “pessoal” tranquiliza o ouvinte. Sabendo que do outro lado da linha está alguém divertido e prestativo, ele fica mais à vontade para expressar suas necessidades.

Não anuncie seu produto logo de cara, ao invés disso demonstre interesse pelos assuntos e faça perguntas, conheça mais sobre seu cliente para oferecer uma solução precisa.

### **Conte uma história, mas não qualquer história...**

Grandes vendedores são ótimos contadores de histórias.

Por vezes, não são suas ideias ou as características do seu produto que importam, e sim a maneira como você transmite essa mensagem é que irá influenciar seu cliente no processo de decisão.

Histórias são memoráveis, elas ficam em nossa memória.

Mas lembre-se, não é qualquer história que irá servir. Contar a história do seu sucesso pode ser um diferencial, mas o cliente irá se interessar na parte aonde ele se encaixa.

Conte uma história aonde haja identificação, por exemplo conte como ajudou a empresa X a conseguir o resultado Y, certificando-se de que o problema da empresa X seja similar ao do seu ouvinte.

Quando há identificação com a situação narrada, a informação é retida e o ouvinte ficará interessado em saber mais.

Mesmo quando um cliente está negativo, uma história pode ser usada para explicar como suas objeções irão influenciar o negócio.

Se o cliente está pensando que pode alcançar os mesmos objetivos sem o seu produto ou serviço, lembre-o do que os concorrentes estão fazendo.

Outro ponto importante são os [números](http://blog.inboundmarketingdigital.com.br/blog/bid/70866/Dicas-infal-veis-para-integrar-o-e-mail-com-inbound-marketing). Os seus ouvintes em geral têm o tempo muito curto, por isso ofereça estatísticas concretas para criar solidez e provar suas afirmações. Isso irá lhe ajudar a ser conciso, claro e direto.

### **Diferencie-se da concorrência**

Pergunte a si mesmo por que seus clientes devem escolher você ao invés da concorrência, e encontre uma boa resposta!

Defina o que você tem e os outros não, quais aspectos são únicos em seus produtos ou serviços.

Por exemplo, se você vende eletrônicos, sabe bem como é grande a concorrência. Ao oferecer boa visibilidade através do e-commerce com frete grátis por exemplo, estará ganhando uma vantagem no mercado.

Se quiser um SIM de seus clientes, prove que vale a pena fazer negócios com você. Lembre-se sempre, o processo de compra mudou, as pessoas não querem mais falsas promessas, serviços de baixa qualidade e descaso.

Clientes querem ser tratados com educação, eles querem ajuda, e acima de tudo, encontrar um ser humano do outro lado da linha. Seja atencioso, interessado e prestativo.

Essa é a nova (e muito melhor) maneira de atrair clientes para o seu negócio. Faça uma tentativa utilizando essas dicas e veja o que acontece. 

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