Se você deseja melhorar a comunicação com os clientes e leads, um fluxo de e-mail eficaz na Hubspot pode ser a solução. Com a Hubspot, é possível criar fluxos de e-mail automatizados para ajudar a nutrir seus leads e manter seus clientes engajados com sua marca. Neste artigo, vamos mostrar como criar um fluxo de e-mail eficiente na Hubspot e as melhores práticas para fluxos de e-mail.
Fluxo de e-mail na Hubspot: O que é e como funciona?
Um fluxo de e-mail na Hubspot é uma sequência de e-mails automatizados que são enviados para uma lista de contatos. Esses e-mails podem ser personalizados para atender às necessidades de sua empresa, como informar sobre novos produtos, oferecer descontos ou simplesmente manter seus clientes informados sobre sua marca.
Ao criar um fluxo de e-mail na Hubspot, você pode definir quando e como seus e-mails serão enviados. Por exemplo, você pode configurar um fluxo de e-mail para enviar um e-mail de boas-vindas imediatamente após um lead se inscrever em sua lista de e-mails, seguido por um e-mail de acompanhamento uma semana depois, e outro e-mail uma semana depois disso.
A Hubspot oferece diversas opções para personalizar o conteúdo de seus e-mails, incluindo o uso de campos personalizados, que permitem que você inclua informações específicas sobre seus contatos em seus e-mails.
Passo a passo para criar um fluxo de e-mail eficiente na Hubspot
Agora que você entendeu o que é um fluxo de e-mail na Hubspot, é hora de começar a criar o seu. Siga os passos abaixo para criar um fluxo de e-mail eficiente na Hubspot:
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Defina seu objetivo
Antes de começar a criar seu fluxo de e-mail, é importante definir seu objetivo. O que você deseja alcançar com seus e-mails? Quais são os seus principais objetivos de marketing? Uma vez que você tenha uma ideia clara do que deseja alcançar, você poderá criar conteúdo personalizado para seus e-mails que ajudem a atingir esses objetivos.
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Crie sua lista de contatos
Para criar um fluxo de e-mail eficiente, você precisa de uma lista de contatos. Na Hubspot, você pode criar uma lista de contatos a partir de seus contatos existentes, leads que preencheram formulários em seu site ou clientes que compraram produtos de sua empresa, por exemplo.
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Crie seu fluxo de e-mail
Agora é hora de começar a criar seu fluxo de e-mail. Na Hubspot, você pode criar seu fluxo de e-mail a partir do zero ou usar um modelo de fluxo de e-mail já existente.
Ao criar seu fluxo de e-mail, você pode definir quando e como seus e-mails serão enviados, além de personalizar o conteúdo de cada e-mail.
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Personalize seus e-mails
Para tornar seus e-mails mais eficazes, é importante personalizá-los tanto quanto possível. A Hubspot oferece diversas opções para personalizar seus e-mails, incluindo a possibilidade de incluir campos personalizados. Por exemplo, você pode usar o nome do contato, o que ajuda a criar uma conexão mais pessoal e relevante.
Além disso, é importante segmentar sua lista de contatos e personalizar seus e-mails com base nas informações que você tem sobre cada contato. Por exemplo, se você sabe que um contato está interessado em um produto específico, você pode enviar um e-mail personalizado com informações sobre esse produto.
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Teste e otimize seu fluxo de e-mail
Após criar seu fluxo de e-mail, é importante testá-lo e otimizá-lo para garantir que ele esteja atingindo seus objetivos de marketing. Na Hubspot, você pode usar ferramentas de teste A/B para testar diferentes versões de seus e-mails e determinar qual versão é mais eficaz.
Além disso, é importante monitorar as métricas de seus e-mails, como a taxa de abertura e a taxa de clique, para identificar áreas que precisam de otimização. Com base nessas métricas, você pode fazer ajustes em seu fluxo de e-mail para torná-lo mais eficiente.
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Melhores práticas para fluxos de e-mail na Hubspot
Agora que você sabe como criar um fluxo de e-mail eficiente na Hubspot, é importante seguir as melhores práticas para garantir que seus e-mails sejam eficazes. Algumas das melhores práticas para fluxos de e-mail na Hubspot incluem:
- Use uma linguagem clara e direta em seus e-mails para garantir que seu conteúdo seja fácil de entender.
- Inclua um call-to-action claro em cada e-mail para incentivar os contatos a agirem após receber seus e-mails.
- Personalize seus e-mails com base nas informações que você tem sobre cada contato para torná-los mais relevantes e personalizados.
- Segmente sua lista de contatos para garantir que seus e-mails sejam enviados para as pessoas certas.
- Teste e otimize seu fluxo de e-mail para garantir que ele esteja atingindo seus objetivos de marketing.
Criar um fluxo de e-mail eficaz na Hubspot pode ajudar a melhorar a comunicação com seus clientes e leads, além de manter sua marca na mente de seus contatos. Ao seguir as melhores práticas e personalizar seus e-mails com base nas informações que você tem sobre cada contato, você pode criar um fluxo de e-mail eficiente que ajuda a atingir seus objetivos de marketing. Com a Hubspot, criar um fluxo de e-mail nunca foi tão fácil.
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Como criar um e-mail marketing na Hubspot
É importante entender como criar tecnicamente um e-mail marketing na Hubspot para garantir que seus e-mails sejam bem projetados e funcionem corretamente em todos os dispositivos. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir:
1. Acesse a ferramenta de e-mail da Hubspot:
Na Hubspot, você pode acessar a ferramenta de e-mail clicando em "Marketing" e selecionando "E-mail".
2. Crie um novo modelo de e-mail:
Se você deseja criar um novo modelo de e-mail, clique em "Criar e-mail" e selecione o tipo de modelo que você deseja criar. Entre os tipos de e-mails, temos os seguintes:
- Regular: são os conhecidos e-mails marketing de campanhas, onde você poderá selecionar uma lista específica ou contatos individuais. Esses e-mails precisam necessariamente ser agendados.
- Automatizados: estes são e-mails específicos para serem enviados por uma automação na Hubspot, somente estes e-mails aparecerão como opção para selecionar em seu workflow.
- Blog/RSS: criando um e-mail deste tipo, assim que um conteúdo novo é publicado no blog da Hubspot, seus contatos subscribers receberão a notificação de nova publicação.
3. Template de e-mail:
Após selecionar o tipo de e-mail, você poderá escolher um template para ter como base e customizá-lo, ou poderá criar um template do zero.
4. Personalize seu modelo:
A Hubspot oferece diversas opções de personalização, como a possibilidade de adicionar imagens, campos personalizados e até mesmo códigos HTML personalizados. Você pode personalizar seu modelo de acordo com a identidade visual de sua marca e as informações que deseja incluir em seus e-mails.
5. Teste seu e-mail:
Antes de enviar seu e-mail, é importante testá-lo para garantir que ele seja exibido corretamente em todos os dispositivos e navegadores. A Hubspot oferece uma ferramenta de visualização que permite ver como seu e-mail será exibido em diferentes dispositivos e navegadores. É possível também fazer um envio teste para um e-mail selecionando, podendo assim ver na prática a aparência do e-mail marketing.
6. Finalize seu e-mail:
Depois de testar seu e-mail, você pode enviar para sua lista de contatos ou salvá-lo para automação. Para e-mails regulares na Hubspot, você pode selecionar a lista de contatos que deseja enviar seu e-mail e agendar o envio para uma data e hora específicas. E além da lista de envio, você poderá negativar algumas listas ou contatos estratégicos para que não receberam aquela comunicação.
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Criar um e-mail marketing ou um fluxo na Hubspot pode parecer intimidante no início, mas com essas etapas, você pode criar um e-mail eficaz e visualmente atraente em pouco tempo. Lembre-se de seguir as melhores práticas de personalização e segmentação para garantir que seus e-mails sejam relevantes e eficazes.
