Migrar do Pipedrive para o CRM da Hubspot é uma prática comum em muitas empresas, em especial, quando se nota a necessidade de estruturar melhor os processos de venda e expandir os recursos e funcionalidades que este tipo de ferramenta proporciona.
E apesar de ambos os nomes serem referências globais em CRM, indiscutivelmente a plataforma da Hubspot conta com mais soluções e possibilidades de uso em relação aos seus concorrentes.
Por isso, não é incomum que as equipes de vendas busquem esse tipo de migração ao longo do tempo e, neste post, nós vamos destacar pelo menos 4 motivos essenciais para essa tomada de decisão.
Hubspot x Pipedrive: overview dos dois CRMs
Para entender um pouco melhor a diferença entre essas duas potentes ferramentas de CRM disponíveis no mercado, nós preparamos um pequeno resumo de cada uma delas, destacando suas principais características, vantagens e diferenciais na prática.
Hubspot CRM
Na atualidade, podemos considerar o CRM da Hubspot como o mais completo e dinâmico software de CRM para profissionais de marketing, vendas e customer success.
Isso porque a ferramenta combina ações integradas de conteúdos, análises e automação de dados em um único lugar e com muita dinâmica e inteligência.
Na prática, o software da Hubspot também gera vantagens em relação a sua usabilidade, tendo em vista que é simples, prático e fácil de trabalhar, além de contar com recursos bem diversificados e inúmeras possibilidades de integração com outros aplicativos.
Em outras palavras, a sua equipe passa a contar com uma ferramenta ampla e prática para definir suas estratégias de marketing e venda, aplicar ações na prática e monitorar os resultados de forma simples.
Fora isso, o CRM da Hubspot permite a automação de diferentes tarefas e atividades, tais como a atualização automática de novos dados, o que garante economia de tempo e trabalho para a sua equipe, além de eliminar possíveis erros e gargalos de processos manuais.
Pipedrive
Assim como a Hubspot, o Pipedrive é mais uma excelente alternativa de CRM disponível no mercado e que é amplamente utilizado em campanhas e ações de vendas por empresas do mundo todo.
No entanto, apesar da boa referência, a plataforma da Pipedrive apresenta uma certa limitação em relação ao seu maior concorrente e, por esse motivo, muitas empresas depois de um certo tempo de uso experienciam a necessidade de migrar para a Hubspot.
Na prática, o Pipedrive é um software focado nas ações e processos da equipe de vendas, enquanto o Hubspot permite uma integração maior com outras áreas da empresa.
No vídeo a seguir, é possível ter uma visão geral sobre o funcionamento do Pipedrive.
Principais vantagens e desvantagens entre Pipedrive e Hubspot CRM
Se você já pensa em migrar do Pipedrive para o CRM da Hubspot em sua empresa, mas quer saber mais detalhes sobre os principais diferenciais de cada plataforma, nós adiantamos alguns pontos cruciais a seguir.
Confira abaixo e faça uma breve comparação de ambos os CRMs.
- Integração de áreas –a plataforma da Hubspot integra equipes de vendas, marketing, customer success e operações, enquanto o Pipedrive é mais focado em vendas, e-mails de marketing;
- Integração com outros Apps – a Hubspot se integra a mais ferramentas (+ de 450) e serviços de terceiros em comparação com o Pipedrive (cerca de 150);
- Gratuidade – a Hubspot tem um plano inicial gratuito, enquanto o Pipedrive tem apenas um trial de 14 dias grátis;
- Custo-benefício – teoricamente, o Pipedrive tem um investimento menor que a Hubspot para planos pagos (já que também é menos complexo). No entanto, com Pipedrive é pago por usuário individual, enquanto a Hubspot cobra por licenças adicionais de vendas caso o time precise usar ferramentas ou funcionalidades extras.
- Isenção de setup – Hubspot possui uma taxa de setup para seus pacotes pagos, enquanto o Pipedrive não cobra. No entanto, caso feche através de uma agência parceira poderá ter a isenção desse setup e a agência poderá realizar toda a parte de setup pelo cliente quando os serviços da agência são contratados.
Comparativo de recursos entre Pipedrive e Hubspot
Além das vantagens destacadas acima, podemos ainda ressaltar as diferenças entre os recursos oferecidos no Pipedrive e no Hubspot CRM, o que reforça os benefícios da migração entre os dois sistemas.
A seguir, trouxemos uma pequena tabela de funcionalidades incluídas em ambos os CRMs em seus planos mais completos. Confira!
| Recurso | Hubspot | Pipedrive |
| Versão gratuita | Sim | Não |
| Análise de ROI | Sim | Sim |
| Gestão de pipelines | Sim | Sim |
| Recursos para marketing | Sim | Apenas e-mail marketing |
| E-mail (internos de alerta e externos) |
Sim | Sim |
| Listas | Sim | Sim |
| Formulários obrigatórios em etapas do pipeline |
Sim | Sim |
| Tarefas | Sim | Sim |
| Relatórios | Sim | Sim |
| Automação de vendas | Sim | Sim |
| Caixa de entrada compartilhada | Sim | Não |
| Permissões de usuários personalizadas | Sim | Sim |
| Link próprio de reuniões | Sim |
Não |
| Várias moedas | Sim | Não |
| Ligações dentro da plataforma com voip próprio | Sim | Não |
| Rotação automática de leads | Sim | Não |
| Ferramentas ABM e automação | Sim | Não |
| Objetos personalizados | Sim | Não |
| Inteligência de conversas com IA | Sim | Não |
4 sinais que está na hora de migrar de Pipedrive para o CRM da Hubspot
E para finalizar e reforçar os benefícios em migrar do Pipedrive para o CRM da Hubspot, nós destacamos também 4 sinais comuns que as equipes de vendas e marketing costumam notar e decidir por essa mudança de software.
1. Dificuldades no compartilhamento de dados entre equipes
Conforme destacamos, uma das principais limitações do Pipedrive se refere a uma atuação exclusiva de seus recursos para as atividades de vendas, podendo trazer situações em que silos de informações são criados e para conectar tudo seja necessário o uso de plugins que podem aumentar a complexidade das operações, além de diminuir a visibilidade dos dados.
Já no caso do CRM da Hubspot, a ferramenta permite integrar outros setores e equipes da empresa, o que facilita a comunicação e a troca de dados entre elas.
2. Integrações de Apps
Se o seu processo de vendas requer mais recursos, mas mesmo externamente você não os encontra com o Pipedrive, esse também pode ser um sinal de necessidade de migração para o CRM da Hubspot.
Isso porque este último permite integrações com mais de 450 apps externos, enquanto o primeiro se integra com cerca de 150.
3. Falta de agilidade no acompanhamento de leads
Apesar de o Pipedrive oferecer recursos satisfatórios para pontuar e qualificar os seus leads, indiscutivelmente o CRM da Hubspot o supera pela agilidade, praticidade e funcionalidades adicionais nesse quesito.
Se o seu negócio exige algumas personalizações mais complexas na operação, a HubSpot suporta com diversas opções e possibilidades.
4. Necessidade de expansão da equipe
Por fim, um outro sinal de que é preciso migrar do Pipedrive para a Hubspot se dá com o crescimento da equipe de vendas e de marketing, que consequentemente demandam mais recursos para as suas ações e estratégias.
Uma das principais dores das empresas é não ter toda a operação estratégica em uma única plataforma que já integra qualquer tipo de interação dos contatos, empresas e negócios no mesmo lugar. Com os módulos HubSpot o seu time pode aumentar a produtividade, reduzir os ciclos de negócios e tornar o processo de vendas mais humano.
Em resumo, esse é um pequeno comparativo entre os dois sistemas e alguns sinais comuns para a migração do Pipedrive para o CRM da Hubspot, o que permite agregar inúmeras vantagens e benefícios práticos à sua empresa.
E se você quer saber mais sobre o tema e migrar de CRM com eficiência e praticidade, não deixe de conhecer mais sobre os serviços especializados da Agência Inbound.
