Sua estratégia de inbound marketing está funcionando? 6 perguntas para descobrir

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Todo diagnóstico começa com um pente fino nos sintomas para se descobrir a origem de um problema e no inbound marketing não é diferente. Ter conhecimento da metodologia e já ter experimentado cases de sucesso não é garantia de que basta implementar a tática e tudo sempre dará certo automaticamente; às vezes os resultados parecem emperrar mesmo quando você acha que tudo deveria estar funcionando conforme o planejado.

Selecionamos 6 perguntas que você pode fazer para compreender melhor como está a performance da sua estratégia, identificar os erros e corrigi-los a tempo de não comprometer prazos e metas. Se no final descobrir que isso já aconteceu, não se desespere, temos uma dica!

1. O objetivo e o foco da estratégia estão bem definidos?

Não saber para onde está indo atrapalha consideravelmente o andamento de qualquer estratégia, especialmente no inbound marketing, em que cada passo é fundamental para se atingir a meta principal. Como analisar os dados e saber o que precisa ser mudado, definir o calendário editorial, publicar conteúdo, decidir sobre investimentos, entre outras importantes ações, se você e as equipes envolvidas não compreenderam exatamente qual é o foco?

Sabemos que não se pode ignorar as metas gerais da empresa ao colocar o inbound em ação, portanto, certifique-se de sempre verificar esse alinhamento e nunca hesite em rever algumas iniciativas de acordo com a definição de KPIs e análise das métricas.

2. As equipes estão falando a mesma língua?

Departamento ou equipes que não estão alinhadas para o plano de inbound marketing podem comprometer por completo as ações cuidadosamente pensadas para atrair, converter, fechar e encantar os clientes: SEO está indo para um lado, mídias sociais para o outro, vendas tem uma postura, marketing tem outra etc. Você pode garantir que eles estão em harmonia atualmente? A execução das tarefas está integrada e alinhada? Promova a mudança de atitude e garanta a integração dos colaboradores para que todos enxerguem o mesmo objetivo no horizonte.

3. A distribuição do orçamento está bem estruturada?

Quanto é gasto com manutenção do site, conteúdo, divulgação, promoção, SEO, ferramentas e plataformas, tecnologia etc? Você tem o controle destes investimentos?

Podemos apostar que você ouviu falar que o investimento em inbound marketing era relativamente baixo se comparado ao marketing tradicional desde que você tomou conhecimento da metodologia pela primeira vez. Mas, infelizmente, não é incomum se focar tanto no ROI e esquecer de considerar o tamanho da empresa, crescimento esperado e dividir o orçamento de forma equilibrada para não perder oportunidades de explorar ao máximo a capacidade de crescimento do seu negócio.

4. Existe um alinhamento com as campanhas de publicidade?

Ainda que a parte financeira esteja sob controle, apenas compreender o contexto do investimento considerando os valores aplicados não é suficiente: você pode, por exemplo, saber quanto precisa investir em publicidade e o retorno que ele dará, mas será em vão se as campanhas não estiverem em sintonia com a sua estratégia de inbound marketing. De certa forma essa questão se integra à reflexão sobre a sinergia entre as equipes, mas de uma maneira ainda mais delicada: ruídos de comunicação em conteúdo publicado pode colocar tudo a perder, tanto no inbound quanto na publicidade.

Alguns exemplos: determinadas campanhas por e-mail podem comprometer as estratégias de e-mail marketing e levar o domínio da empresa para caixas de spam; conteúdo e promoção de anúncios nas redes sociais podem estar conflitantes com o formato construído pela criação de conteúdo, entre outras atitudes que podem causar conflito entre essas duas frentes.

5. As métricas estão sendo consideradas?

Um aumento nos resultados logo no começo da implementação do inbound marketing causam uma animação que pode fazer você ignorar a importância de analisar esses dados de forma regular, assim como aquela ansiedade por ver os números gerais melhorarem pode ser explicada pelo desconhecimento das métricas. Então seja honesto (a): as iniciativas no processo estão sendo baseadas na análise dos dados? Ter esse conhecimento é fundamental para entender se o comportamento dos visitantes está sendo compreendido e devidamente influenciando nas melhorias.

6. Você e seu negócio estão realmente confiantes no inbound marketing?

Pode parecer uma pergunta desnecessária porque se você investiu na metodologia, claro que confia nela! Mas pode ser que o envolvimento com as táticas seja tão efusivo que os responsáveis pelo desenvolvimento das ações não consigam ter a autonomia necessária para dar andamento ao seu planejamento. E o “envolvimento excessivo” pode gerar a impressão de desconfiança na execução das tarefas e seu consequente sucesso. O envolvimento ideal garante a confiança mútua e deixa o caminho livre para se atingir as metas.

Esse artigo não é um teste em que você marca mais ou menos pontos, mas independentemente de quantas perguntas você se identificou, não significa que exista uma resposta definitiva também. E mesmo que você não tenha visto aqui coincidência entre as possíveis falhas e o entrave no inbound marketing do seu negócio não quer dizer que exista algum mistério.

Dicas!

Te convidamos a relembrar sobre a importância de melhorar as ações de inbound marketing com regularidade e manter o planejamento nos trilhos:

• Antes de qualquer coisa definir os KPIs é essencial, é a base sólida de toda a tática inbound e garante que o acompanhamento da performance faça sentido posteriormente.
  
  
• Mantenha organizado o calendário de ações, afinal, foco e organização são inseparáveis do inbound.
  
  

• Também não esqueça como é fundamental analisar de forma contínua não só a estratégia como um todo, mas como todas as métricas, resultados, objetivos, integração das equipes, entre outros detalhes, e em todas as fases da metodologia.
  
  
• Investir em inbound marketing é uma das maneiras efetivas de ter um ROI satisfatório, no entanto, é necessário cuidar adequadamente da divisão do orçamento para as mídias.
  
  
• Seu negócio pode ter várias campanhas interessantes, mas lançá-las todas de uma vez é garantir que você vai se perder nos resultados. Como parte da análise cuidadosa, o ideal é realizar algumas campanhas por vez para que a resposta seja efetiva.